U.R.P. COMUNE AMICO
Ufficio Relazioni con il Pubblico
DOVE
L'Ufficio Relazioni con Il Pubblico è situato al 2° piano del Palazzo Comunale, in Via Garibaldi nel centro storico di S.Marco d’Alunzio.
Ufficio Relazioni con il Pubblico
C/o Settore Affari Generali
2° Piano del Palazzo Comunale
Via Garibaldi - S.Marco d’Alunzio
Tel. 0941/797007
Fax 0941/797391
e-mail
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COME
Puoi recarti personalmente presso L'Ufficio Relazioni con il Pubblico oppure puoi contattarlo: telefonicamente allo 0941/797007 oppure 0941/797279; tramite fax allo 0941/797391; via e-mail all’indirizzo: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.
QUANDO
L'orario di apertura al pubblico dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico è molto ampio per essere congeniale alle
tue esigenze.
L'ufficio è aperto dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.30 alle ore 12.30 e Lunedì e giovedì anche dalle ore 15.30 alle ore 18.00
SU PROCEDURE, SERVIZI E INIZIATIVE
CHE COSA
L'Urp è un ufficio predisposto dall'Amministrazione Comunale a cui i cittadini si possono rivolgere per avere informazione sugli uffici, sui servizi, sulle opportunità del Comune. Attraverso l'Urp i cittadini possono anche formulare una richiesta, suggerire un consiglio, esporre una critica all'operato degli Amministratori con la certezza che non cada nel nulla. Tramite l'URP i cittadini possono anche accedere agli atti amministrativi del Comune ed eventualmente ottenere una risposta entro il termine di legge di trenta giorni.
IN QUESTA SEZIONE SEI IN URP ON LINE CHE OFFRE I SEGUENTI SERVIZI :
- ottenere informazioni sui servizi dell’Ente e di altre istituzioni, reperire modulistica varia;
- ottenere informazioni sull’accesso agli atti e modulistica ,
- presentare segnalazioni, suggerimenti, esposti e reclami
- Informagiovani-informalavoro
- Consultazione GURS
OBIETTIVO
Alleggerire la burocrazia e accorciare i tempi necessari per ottenere un'informazione o un documento. Introdurre nella Pubblica Amministrazione il principio della qualità dei servizi. Adottare e diffondere un linguaggio parlato e scritto facilmente comprensibile per tutti. Ascoltare e interpretare le esigenze dell'utenza. Accogliere critiche e suggerimenti. Applicare il diritto dell'accesso agli atti amministrativi secondo la legge e il regolamento.
Per far funzionare al meglio i servizi informativi e di contatto è attiva una moderna redazione che riceve le informazioni, le elabora e le pubblica sul portale internet del Comune di S.Marco d’Alunzio www.comune.sanmarcodalunzio.me.it
La redazione cura il sito istituzionale per quanto riguarda la progettazione e lo sviluppo dei contenuti, la trasparenza amministrativa, garantendo gli standard di accessibilità e usabilità previsti dalla legge. Gestisce la comunicazione multimediale attraverso posta elettronica, .
La redazione, inoltre, si occupa di ridisegnare i processi di erogazione dei servizi per adattarli al web (servizi on line).
Regolamento ordinamento Uffici e Servizi (allegato B)